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关于贵阳家政服务公司是怎样和老客户们保持长久的联系呢
来源:
www.gysjqx.com
发布时间:2017年10月25日
企事业单位:大型的
贵阳家政服务公司
大多讲究的是服务专业,服务员再挂!您的服务质量和保洁服务员的素质可能会直接的决定是不是选择您这家家政服务公司继续合作,有很多贵阳家政服务公司,签合同后前几次的服务态度、质量都还不错,但越是往后,质量就越差,客户通常都不会表现出来,只是会在心里想,合同到期后还是赶快换一家保洁公司吧!这个时候,您再送什么都没有用了。
所以收集员为客户服务的态度和质量是十分有必要的。要及时的了解到客户的动态,出现问题后积极的配合客户进行处理,有些时候小问题也是有可能丢掉大客户的。
家庭客户:逢年过节,微信、短信送祝福,制作贺卡赠给客户。定时的举办各种优惠活动,并和老客户分享,力度无须太大,本身家庭客户的利润就不是很高。在客户合同即将要到期的时候可以告诉他续签合同就能够享受打折优惠,或者是赠送礼品等。
并且明确的告诉他们新签的客户是不能够享受到这些。家庭客户通常的维护也就这些,说白一点就是
贵阳家政服务公司
用各种优惠、赠送礼品来稳住老客户,但这些的前提是你的服务是十分专业的,不然再好的优惠,送再多的礼品都没有用。
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